Посредник исполнил поручение клиента в соответствии с законом и со всеми условиями договора. Однако контрагент с этим не согласен. Он не выплачивает вознаграждение за проделанную работу, не возмещает понесенные расходы или даже пытается взыскать с посредника убытки. Как доказать, что посредник выполнил задачу надлежащим образом?
В каких случаях задача исполнена надлежащим образом
Обязательство считается исполненным надлежащим образом, если оно соответствует (ст. 309 ГК РФ):
- условиям этого обязательства;
- требованиям закона;
- требованиям иных правовых актов;
- обычаям.
Следовательно, посредник должен исполнить обязанности, которые установлены:
- законом (в первую очередь ГК РФ);
- условиями посреднического договора.
Лишь в таком случае поручение клиента будет выполнено надлежащим образом.
У всех посредников есть одинаковые обязанности вне зависимости от вида посреднического договора. Так по общему правилу посредник обязан:
- выполнить юридические или фактические действия в соответствии с договором (п. 1 ст. 971, п. 1 ст. 990, п. 1 ст. 1005 ГК РФ). Например, заключить сделку в интересах своего клиента, оказать услуги по рекламе (в рамках агентского договора) и т. д.;
- представить клиенту отчет о выполненных действиях (абз. 5 ст. 974, ст. 999, 1008 ГК РФ);
- передать полученное по сделке клиенту (абз. 4 ст. 974, ст. 999 ГК РФ). Например, передать вещь, приобретенную для клиента по договору купли-продажи с третьим лицом.
Кроме того, закон устанавливает дополнительные обязанности посредника применительно к отдельным видам посреднических договоров. Например, поверенный, исполнивший поручение, должен возвратить клиенту доверенность, если не истек срок ее действия (абз. 5 ст. 974 ГК РФ).
Особое внимание необходимо уделить обязанностям, которые предусматриваются конкретным договором. Например, в него можно включить условие об обязанности посредника передать клиенту вместе с приобретенной вещью технический паспорт, руководство по эксплуатации этой вещи, иные документы. Отсутствие таких документов при приемке клиентом своего имущества будет означать, что задача выполнена надлежащим образом.
Как доказать, что посредник заключил сделку с третьим лицом
При выполнении поручения посреднику необходимо надлежащим образом оформлять свои отношения с третьими лицами. Сделки между юридическими лицами по общему правилу должны совершаться в простой письменной форме (подп. 1 п. 1 ст. 161 ГК РФ). К тому же закон или посреднический договор может предусматривать их нотариальное удостоверение (ст. 163 ГК РФ) или государственную регистрацию (ст. 164 ГК РФ).
В то же время сам по себе договор с третьим лицом – далеко не единственный документ, который может потребоваться для того, чтобы подтвердить надлежащее исполнение поручения. Зачастую посреднику приходится представлять своему клиенту целый комплект документов.
r />
Пример доказательств, которые посредник может представить, чтобы подтвердить факт заключения им сделки с третьим лицом
Заключен агентский договор. Задача агента – приобретение товара у иностранного продавца, выполнение ряда иных действий: перевозка, таможенное оформление и т. д.
В таком случае доказательствами исполнения поручения будут:
- договор купли-продажи (поставки) с третьим лицом;
- документы, подтверждающие оплату товара (как правило, платежные поручения с отметкой банка об исполнении);
- договор на перевозку груза;
- счет-фактура (инвойс);
- товарно-транспортная накладная (коносамент);
- экспортная декларация страны отправления;
- таможенная декларация;
- акт сдачи-приемки товара;
- иные документы (например, пояснения по условиям купли-продажи, счета на оплату транспортных услуг и т. д.).
Совет: посредник должен собрать как можно больше документов, которые так или иначе подтверждают заключение сделки с третьим лицом (например, документы по оплате товара, акт сдачи-приемки товара и т. д.). Необходимо передать клиенту в качестве доказательств исполнения поручения оригиналы всех этих документов или их надлежаще заверенные копии (в зависимости от условия договора). Если договор требует передать оригиналы, надо обеспечить, чтобы у посредника остались заверенные копии. Это позволит в максимальной степени исключить риск того, что клиент обвинит посредника в нарушении обязанности по заключению сделки.
Внимание! Отсутствие документов, подтверждающих заключение сделки с третьим лицом, свидетельствует о неисполнении посредником обязательства.
Если в случае возникновения спора посредник не представит письменные доказательства исполнения поручения (договор с третьим лицом, документы по оплате товара и т. д.), то суд, вероятнее всего, вынесет решение в пользу клиента и обяжет посредника возместить убытки.
r />
Пример из практики: суд взыскал с агента задолженность, поскольку тот не представил доказательств надлежащего исполнения агентского договора
ОАО «Р.» (принципал) заключило с ООО «С.» (агент) договор агентирования. Агент обязался от имени принципала заключать договоры страхования с физическими и юридическими лицами. ООО «С.» должно перечислять суммы страховых премий принципалу за вычетом размера вознаграждения.
Принципал не получил деньги по нескольким договорам страхования, которые обязан был заключить агент. По этой причине ОАО «Р.» предъявило к ООО «С.» требование о взыскании задолженности по договору агентирования.
Обоснование истца: по условиям агентского договора агент должен незамедлительно информировать принципала о заключенных договорах страхования с третьими лицами. Агент о заключении сделок не сообщил, не представил по требованию истца следующие документы:
- договоры страхования (полисы);
- заявления страхователей;
- копии первичных документов.
В суде ответчик утверждал, что исполнил поручение надлежащим образом, однако никаких письменных доказательств не представил.
Суд вынес решение в пользу истца и взыскал с ответчика сумму задолженности (постановление ФАС Северо-Западного округа от 21 декабря 2010 г. по делу № А44-5651/2009).
r />Как доказать, что отчет посредника соответствует требованиям закона и договора
Клиент имеет право контролировать деятельность посредника. Отчет посредника – основная форма такого контроля. Ведь в отчете содержится вся информация о действиях поверенного, комиссионера, агента.
Вопрос: в посредническом договоре отсутствует условие об обязанности посредника представить отчет. Исполнит ли посредник обязательство надлежащим образом, если не представит отчет?
Ответ: нет, не исполнит.
Обязанность по представлению отчета комиссионером и агентом установлена законом (ст. 999, 1008 ГК РФ). Даже если договор не предусматривает такую обязанность, то посредник все равно не освобождается от ее исполнения (постановление ФАС Дальневосточного округа от 14 августа 2007 г. № Ф03-А51/07-1/2236 по делу № А51-5304/2004-12-107).
Особые правила установлены для договора поручения. Так, закон обязывает поверенного представить отчет и приложить к нему оправдательные документы лишь в случае, если это требуется по условиям договора или характеру поручения (абз. 5 ст. 974 ГК РФ). Вместе с тем, в отношениях между юридическими лицами характер поручения, как правило, обязывает посредника представить отчет о выполненных действиях. Например, организация, совершающая от имени и за счет доверителя юридические действия по представлению интересов в суде, всегда представляет отчет о проделанной работе. К тому же сославшись на этот отчет в случае возникновения спора, поверенный может доказать надлежащее исполнение им обязательства (постановление ФАС Волго-Вятского округа от 13 декабря 2010 г. по делу № А82-1699/2010).
Вывод: посредник должен представить отчет даже тогда, когда посреднический договор (договор комиссии, агентирования, поручения) не содержит условия о такой обязанности.
Вопрос: обязан ли посредник представить отчет, если посреднический договор прекращен по инициативе клиента?
Ответ: да, обязан.
Представление отчета о выполненных действиях – обязанность посредника (абз. 5 ст. 974, ст. 999, 1008 ГК РФ). Прекращение действия посреднического договора, как правило, не лишает клиента возможности требовать от посредника представления отчета (постановление ФАС Центрального округа от 27 апреля 2006 г. по делу № А23-2548/05Г-8-109).
В посредническом договоре можно установить срок, в течение которого клиент вправе сообщить посреднику о возражениях по отчету. Если договор не содержит такого условия, то срок для сообщения возражений – 30 дней с момента получения клиентом отчета (ст. 999, п. 3 ст. 1008 ГК РФ).
Обязанность представить отчет считается исполненной с момента принятия его клиентом. После этого организация-заказчик не может обвинить посредника в том, что тот не отчитался по договору (что однако не лишает клиента права предъявить требования в связи с ненадлежащим исполнением иных обязанностей посредника).
Отчет считается принятым, если:
- клиент подписал его (т. е. у клиента нет возражений в отношении отчета);
- клиент сообщил посреднику о своих возражениях уже по истечении установленного законом или договором срока.
Предположим, клиент направил возражения по отчету в течение установленного договором срока. Как доказать, что эти возражения необоснованны?
Посредник должен привести и обосновать следующие доводы.
Во-первых, отчет представлен клиенту в надлежащей форме.
Форма отчета регулируется посредническим договором. Если договор не предусматривает подобное условие, то отчет посредника представляется в простой письменной форме.
Внимание! Не всякий документ может считаться отчетом.
Судебная практика признает ненадлежащими следующие формы отчета (при условии, если стороны не установили в договоре, что отчет должен быть представлен именно в такой форме):
- переписку сторон;
Пример из практики: суд решил, что документы переписки сторон нельзя представить вместо отчета о выполненных действиях
Между ООО «А.» (агент) и ЗАО «Н.» (субагент) заключен субагентский договор. В соответствии с договором субагент обязан оказать услуги по поиску контрагентов.
ООО «А.» не выплатило вознаграждение по договору. ЗАО «Н.» обратилось в суд с целью взыскания задолженности.
Суд отказал в удовлетворении требования. Причина отказа – неисполнение истцом обязанности по представлению отчета. Единственное доказательство выполнения субагентом поручения – документы переписки сторон. Суд решил, что такие документы не могут заменить отчет. Следовательно, они не доказывают надлежащее исполнение обязательства по субагентскому договору (определение ВАС РФ от 4 июня 2010 г. № ВАС-6461/10).
r />
- счета-фактуры и товарно-транспортные накладные вместо отчета.
Пример из практики: суд решил, что счета-фактуры и товарно-транспортные накладные нельзя представить вместо отчета
ООО «Н.» (принципал) заключило с индивидуальным предпринимателем Т. (агент) агентский договор. Агент обязался организовать заключение и исполнение договоров поставки продукции от имени и за счет принципала.
Предприниматель Т. посчитал, что его клиент нарушил обязанность по выплате вознаграждения. По этой причине посредник предъявил иск о взыскании долга с ООО «Н.».
Доводы истца: агент исполнил договор надлежащим образом. В качестве отчетов представил счета-фактуры и товарно-транспортные накладные. Это, по мнению истца, соответствует условиям посреднического договора.
Суд отказал в удовлетворении требований. Причина отказа – представление отчета в ненадлежащей форме. Суд решил, что отдельные счета-фактуры и товарно-транспортные накладные не свидетельствуют о выполнении агентского договора. Следовательно, предприниматель Т. не исполнил обязанность по передаче отчета принципалу (постановление ФАС Дальневосточного округа от 24 июля 2009 г. № Ф03-3022/2009 по делу № А73-10353/2008).
Во-вторых, отчет содержит необходимые реквизиты.
Суды признают необходимыми те реквизиты, которые перечислены в части 2 статьи 9 Федерального закона от 6 декабря 2011 г. № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» (далее – Закон о бухгалтерском учете), а именно:
- наименование документа;
- дата составления документа;
- наименование экономического субъекта, составившего документ;
- содержание факта хозяйственной жизни;
- величина натурального и (или) денежного измерения факта хозяйственной жизни с указанием единиц измерения;
- наименование должностей лиц, ответственных за совершение сделки, операции либо за правильность оформления свершившегося события;
- подписи таких лиц с указанием их фамилий и инициалов либо иных реквизитов, необходимых для идентификации этих лиц.
Пример из практики: суд решил, что отчеты поверенных соответствуют требованиям закона, так как содержат необходимые реквизиты, перечисленные в Законе о бухгалтерском учете
ОАО «Р.» (доверитель) заключило договоры поручения с несколькими юридическими лицами.
Налоговая инспекция усмотрела в деятельности ОАО «Р.» признаки налогового правонарушения и привлекла доверителя к ответственности. В частности, инспекция посчитала, что операции, подтвержденные отчетами поверенных, не соответствуют требованиям налогового законодательства.
ОАО «Р.» обжаловало решение налоговой инспекции в суде.
В суде инспекция привела довод о ненадлежащем оформлении первичных документов: в отчетах поверенных отсутствовали некоторые сведения о произведенных ими действиях и о составе услуг.
Суд отклонил довод инспекции по следующим основаниям. Все хозяйственные операции организации должны оформляться первичными учетными документами, на основании которых ведется бухгалтерский учет. Отчеты поверенных имели все реквизиты, предусмотренные Законом о бухгалтерском учете. Следовательно, довод ответчика необоснован.
В итоге суд удовлетворил требования истца, признав решение налоговой инспекции незаконным (постановление ФАС Поволжского округа от 9 ноября 2010 г. по делу № А65-35130/2009).
В-третьих, к отчету либо приложены дополнительные документы, либо их наличия не требуется.
Перечень необходимых документов, которые посредник должен приложить к отчету, устанавливается конкретным посредническим договором.
Закон содержит лишь общие правила о представлении дополнительных документов. Так, поверенный обязан приложить к своему отчету оправдательные документы (абз. 5 ст. 974 ГК РФ), однако закон не конкретизирует, что под такими документами понимается. Агент должен представить вместе с отчетом доказательства произведенных им за счет принципала расходов, если иное не предусмотрено договором (п. 2 ст. 1008 ГК РФ).
r />
Пример из практики: суд не удовлетворил требование принципала о взыскании задолженности, поскольку агент приложил к отчету доказательства произведенных расходов
ООО «П.» (принципал) заключило с ООО «Т.» (агент) договор агентирования. По договору агент обязался совершать юридические и иные действия, направленные на увеличение спроса на продукцию принципала (в т. ч. привлечение третьих лиц для маркетинговых и рекламных мероприятий).
Принципал посчитал, что ООО «Т.» не приложило к отчету необходимые документы по подтверждению расходов, произведенных за счет принципала. По этой причине ООО «П.» предъявило иск о взыскании задолженности по агентскому договору.
Суд установил, что агент документально подтвердил все расходы: приложил к отчету надлежаще заверенные копии платежных поручений, договоров с третьими лицами, актов об исполнении обязательств. Следовательно, ответчик исполнил обязанность по представлению отчета и необходимых доказательств расходов (п. 1, 2 ст. 1008 ГК РФ). В итоге суд отказал принципалу в удовлетворении требования (постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 14 мая 2009 г. № Ф04-2526/2009(5455-А45-39) по делу № А45-7639/08-21/127).
r />Как доказать, что посредник передал клиенту имущество, полученное по сделке с третьим лицом
Заключение сделки (совершение фактических действий) и представление отчета само по себе еще не означает, что посредник исполнил договор надлежащим образом. Ведь если посреднический договор направлен на приобретение клиентом имущества (на реализацию имущества), то он может считаться исполненным лишь с момента получения такого имущества (или соответственно денежных средств) организацией-клиентом (абз. 4 ст. 974, ст. 999 ГК РФ).
r />
Пример из практики: суд решил, что договор комиссии считается исполненным не после того, как комитент подписал отчет, а после того, как комиссионер передал клиенту имущество
ООО «С.» (комитент) заключило с ООО «Т.» (комиссионер) договор комиссии на поставку бензина. Во исполнение договора ООО «Т.» приобрело бензин у третьего лица.
Посредник представил отчет о проделанной работе. Комитент подписал отчет, однако бензин не получил. По этой причине ООО «С.» обратилось в суд.
Аргументация комиссионера: договор комиссии исполнен, так как клиент подписал отчет.
Суд отклонил довод ООО «Т.», поскольку сам по себе отчет не является надлежащим доказательством исполнения обязанности комиссионера по передаче бензина комитенту. Договор комиссии считается исполненным лишь после получения клиентом имущества (постановление ФАС Уральского округа от 2 июля 2007 г. № Ф09-7735/06-С5 по делу № А60-9735/06-С4).
Предположим, посредник заключил все сделки по посредническому договору, получил определенное имущество от третьих лиц и передал его своему клиенту. Однако клиент настаивает на том, что имущество не передавалось (либо было передано с нарушением требований закона или договора). Как доказать, что посредник надлежащим образом исполнил свою обязанность – предоставил все полученное по сделкам?
Посреднику нужно привести и обосновать три довода.
Во-первых, он должен доказать, что факт передачи имущества документально подтвержден. Как правило, передача денежных средств от посредника к клиенту оформляется платежным поручением. Передача иного имущества оформляется актом сдачи-приемки. Следовательно, представление этих документов, подписанных клиентом, подтверждает надлежащее исполнение посредником своей обязанности.
Во-вторых, посредник должен доказать, что имущество передано в установленный законом или договором срок.
Несоблюдение сроков – распространенная причина для привлечения посредника к ответственности. Организации-клиенты зачастую усматривают нарушения по задержке передачи имущества. Ведь посредник обязан передать полученное по сделке без промедления (абз. 4 ст. 974 ГК РФ) или в разумный срок (п. 9 информационного письма Президиума ВАС РФ от 17 ноября 2004 г. № 85 «Обзор практики разрешения споров по договору комиссии»).
Важнейший реквизит документов по передаче имущества – дата подписания их сторонами. Чтобы доказать, что срок не нарушен, достаточно сопоставить дату получения имущества посредником от третьего лица и дату передачи имущества клиенту.
r />
Пример доказательства исполнения посредником обязанности по передаче имущества в срок
Комитент считает, что комиссионер исполнил обязательство по договору комиссии ненадлежащим образом. Обоснование: комиссионер нарушил срок передачи вещи комитенту.
Доказательства комиссионера:
- документы, подтверждающие приобретение вещи от третьего лица (договор купли-продажи, платежное поручение, товарно-транспортная накладная и т. д.);
- акт сдачи-приемки вещи между посредником и его клиентом.
Предположим, что дата получения товара комиссионером – 11 июля 2012 года. Дата подписания акта сдачи-приемки – 12 июля 2012 года. Следовательно, посредник передал имущество клиенту уже на следующий день после получения от третьего лица.
Вывод: требования клиента документально не подтверждены.
Совет: надо установить правило: сотрудники организации-посредника должны проследить за тем, чтобы сотрудники организации-клиента вовремя подписали все документы по передаче имущества. В таком случае исполнение посредником своего обязательства в срок будет подтверждаться документально. Это поможет избежать разногласий между сторонами.
Принятие имущества от посредника – это обязанность клиента (п. 3 ст. 975, ст. 1000 ГК РФ). В эту обязанность входит оформление необходимых документов. Поэтому посредник не должен бояться настаивать на их своевременном подписании клиентом.
В-третьих, посредник обязан доказать, что к имуществу не должны прилагаться какие-либо дополнительные документы, помимо тех, которые он представил.
Передача товара при отсутствии дополнительной документации – еще одно распространенное основание для предъявления требований к посреднику. Чтобы доказать надлежащее исполнение обязанности, посредник в первую очередь должен сослаться на условия посреднического договора. Ведь обычно перечень необходимых документов, которые посредник должен представить вместе с товаром, устанавливается конкретным договором.
Если же в посредническом договоре такого условия нет, то отношения сторон регулируются по общим правилам, применимым к условию о товаре. Так, вместе с товаром должны передаваться относящиеся к нему документы, предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором: инструкция по эксплуатации, технический паспорт, сертификат качества и т. д. (п. 2 ст. 456 ГК РФ). Если эти документы отсутствуют, клиент вправе назначить посреднику разумный срок для их передачи. Если клиент не воспользуется таким правом, обязанность передать вещь будет считаться исполненной.
r />
Пример из практики: суд решил, что комиссионер исполнил обязательство надлежащим образом, поскольку комитент принял товар и не потребовал передать вместе с ним какую-либо документацию
Индивидуальный предприниматель М. (комитент) заключил с ООО «Д.» (комиссионер) договор комиссии на поставку модульного бетонного завода. Условиями договора комиссии не конкретизировано, какую документацию обязан представить посредник вместе с отчетом.
ООО «Д.» исполнило свои обязательства по посредническому договору. Однако комитент не выплатил комиссионеру всю сумму вознаграждения. Причина невыплаты – посредник не выполнил поручение в полном объеме, так как не представил вместе с отчетом технический паспорт товара и руководство по эксплуатации.
ООО «Д.» обратилось в суд. Суд обязал комитента выплатить всю сумму вознаграждения.
Аргументация: договор комиссии не предусматривал, какую именно документацию обязан представить комиссионер. Комитент посчитал, что посредник не передал необходимые документы. Однако предприниматель М. не назначил разумный срок для их передачи (абз. 1 ст. 464 ГК РФ). В итоге комитент принял товар, хотя мог бы отказаться от него в случае непредставления необходимых документов (абз. 2 ст. 464 ГК РФ). Следовательно, посредник исполнил все обязанности по договору комиссии и должен получить вознаграждение (постановление ФАС Поволжского округа от 27 мая 2010 г. по делу № А12-15845/2009).
Если бы в такой ситуации стороны включили в договор комиссии условие о перечне необходимой документации к модульному бетонному заводу, то комиссионер не смог бы требовать выплаты всей суммы вознаграждения. Ведь передав товар без дополнительных документов, он бы выполнил поручение не в полном объеме.
